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Wifi en salas VIP de Renfe, o un error estratégico

Según informa EuropaPress, Renfe y Telefónica han acordado la instalación de accesos a Internet en las salas "Club Ave" de las estaciones. Según cuenta la noticia, la sala 'Club del Ave' de la estación Madrid-Puerta de Atocha seguidas por las estaciones de Córdoba Central, Sevilla-Santa Justa, Zaragoza, Ciudad Real y Lleida. El problema desde nuestro punto de vista consiste en que a estas salas sólo tienen acceso los viajeros que adquieran un billete de clase 'preferente' o 'club' para trenes de Grandes Líneas y Ave, y los pasajeros de trenes nocturnos con billete 'preferente' o 'gran clase', por lo que el servicio sólo está destinado a este tipo de viajeros. Por otra parte, la conexión no será gratuita, sino que habrá que tener una tarjeta prepago que permitirá conexiones a Internet de entre 20 minutos y 24 horas, con un precio que oscilará entre €2 y €12. No tiene desperdicio como termina la nota de prensa: Con esta iniciativa, Renfe pretende continuar con su estrategia de ofrecer a sus clientes las máximas prestaciones y servicios y dotar las instalaciones de los viajeros de nuevas tecnologías que hagan más fácil conjugar viaje y trabajo.Insistimos

que en cuanto al acceso wireless, consideramos que es un error hacerlo de pago, máxime cuando es una empresa como Renfe quien está ofreciendo el servicio. Ya criticamos en su día que hoteles como NH estén cargando €12/dia por tener conectividad a Internet, cuando el coste de ésta es irrisorio. Aquí ocurre lo mismo. ¿Cuál es el coste de ofrecer este servicio a los clientes? Es simplemente ridículo. El coste de conexión por usuario va a ser mínimo, por lo que no entendemos que intenten sacar una línea de negocio de algo que tiene los días contados. En muchas ocasiones no nos damos cuenta que el acceso y el desarrollo de la sociedad del conocimiento, es tarea de todos, desde las empresas, pasando por los ciudadanos, así como las Administraciones Públicas. Flaco favor hacen estas empresas en acelerar la llegada de la Sociedad del Conocimiento al cobrar por un servicio que les supone un coste mínimo. pero bueno, en el momento en que cualquier local de la estación ofrezca el mismo servicio, éste no tendrá el carácter de valor añadido sino de abuso con respecto a sus clientes...

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