Blobject

Gran parte de los ingresos de Blobject provienen de la Administración Pública y del sector del juego y en ambos la situación anda complicada. El gasto corriente en la Administración Pública se ha visto mermado de manera considerable lo que nos ha llevado a reestructurar nuestra empresa de manera notable. En el sector del juego online, con una situación de incertidumbre (la regulación legal esperada se ha visto pospuesta de nuevo 6 meses), que hace que nos encontremos de nuevo en un impasse que todos los que trabajamos en esa industria debemos soportar.

El año 2012 se presenta para Blobject como un año de transición. Transición hacia la búsqueda de nuevos clientes e industrias donde podamos capitalizar el know how adquirido y la tecnología desarrollada. Con tecnologías de vanguardia como Dentrovideo, un manejo experto de comunidades donde se desarrolla contenido de manera colaborativa como Mediawiki, o de tecnologías de gestión de contenido como Joomla! y cada vez más Wordpress, o la plataforma de computación estadística con unas posibilidades enormes como la desarrollada para la industria del póker, el año 2012 pasa por buscar nuevos clientes a los cuales podamos garantizar los mejores servicios a los precios más reducidos posibles. Nuestro objetivo es mantener la facturación de este año que permita mantener los puestos de trabajo y asegurar la rentabilidad.

Ciudad 2020

Ciudad 2020, mi proyecto personal desde mayo del año 2010, va camino de consolidarse. El año 2011 lo cerramos con un cambio estratégico en cuanto a la propuesta de valor ofrecida, para situarnos en un ámbito donde capitalizaremos la gran base tecnológica desarrollada

El análisis de lo que ha supuesto el año para Blobject, viene acompañado también de los servicios que desde ésta hemos prestado para Ciudad 2020. Ciudad 2020 ha crecido como empresa y ha desarrollado una infraestructura tecnológica sin parangón en nuestro entorno y del que pronto comenzaremos a ver resultados palpables ofreciendo servicios para terceros, tanto clientes finales como partners que quieran utilizar lo que tenemos desarrollado.

El año 2011 de Ciudad 2020 se caracteriza por ser un año en el desarrollamos con éxito una caja de computación que, de manera exitosa, simplemente conectándola a la red eléctrica (bueno, también tenemos la opción de baterías ) es capaz de recopilar datos del entorno, tanto de manera pasiva como activa, y enviarlos a nuestro servidor de manera automatizada y sin intervención humana. Se ha trabajado de manera muy dura y con muchas horas por parte de Juan Luis, Manuel o Rafa, además de la colaboración de Antonio o de Germán en conseguir tener un dispositivo de computación que sea lo suficientemente robusto para que tengamos un producto que sea realmente plug&play y que todos los problemas derivados del despliegue tecnológico sea tan fácil como llegar, enchufar y listo.

Espero poder escribir en breve en nuestro blog las expectativas para el 2012

Personalmente hablando…

…el año 2011 ha sido doloroso en algunos asuntos. Uno de ellos ha sido desde el punto de vista de la pérdida de puestos de trabajo. Hemos venido creciendo desde que se creó Blobject en el año 2004 y Ciudad 2020 en el 2010 en puestos de trabajo pasando de 4 empleados en el año 2004 hasta una punta de 16 (incluyendo personas en prácticas) en el año 2011. El año lo vamos a cerrar con 9 empleados. Siempre me he jactado que dirijo empresas donde la estabilidad profesional ha sido la mejor posible y la máxima. Considero que estabilidad profesional implica máxima productividad, pero las circunstancias mandan, y las ventas más.

El año 2012 también será el año donde pueda involucrarme personalmente en proyectos donde la visión y la estrategia sean claves para todo tipo de organizaciones, en especial ciudades, que quieran plantar las bases necesarias para poder afrontar esta década con las condiciones necesarias para convertir todo tipo de organizaciones en smart organizations

#vamosss

En la empresa utilizamos de manera intensiva la pizarra y sobre todo la mesa de la sala de reuniones para diseñar los servicios de lo que estemos hablando. Podríamos utilizar directamente Balsamiq u otros para ir generando lo que buscamos, pero para conceptualizar un servicio, no hay nada mejor que la mesa y un rotulador borrable.

CoralBand es una plataforma web, donde introduciendo tus datos de contacto tradicionales e indicando los días que te vienen mejor para comer, el sistema te concierta comidas con otras 3 personas que forman parte de Coral Band. El servicio que da al usuario es el de hacer crecer tu red de contactos profesionales como se ha hecho toda la vida en España: comiendo con gente interesante. El sistema intenta emparejar a personas en una misma mesa con niveles similares de conocimiento, interés, etc. ofreciendo a ellos días específicos y horas para que queden para comer y puedan hablar de sus propios intereses. El vídeo lo explica bien:

Me parece un servicio fantástico y con muchos beneficios para los usuarios:

* Salir de la endogamia profesional
A pesar de vivir en un mundo conectado, nuestra red de contactos normalmente es endogámica y poco diversa. Hablamos de lo mismo con los mismos, de ahí la importancia que tiene que un sistema pueda ser capaz de sentar a un tecnológo como yo con un diretor de desarrollo de negocio de una empresa de madera.

* Aprovechar tu tiempo en las grandes urbes
Aquellos que subimos con frecuencia a Madrid, tenemos en cuenta la planificación cuidada de la agenda paras optimizar los gastos de viaje (para muchos: tren y hotel). Si el viaje cuesta 150€ y vas a estar 1 día sin hacer noche, quieres tener al menos 2-3 reuniones. Pero concertar una reunión en estos tiempos no es fácil si no tienes algo interesante que vender. Que un sistema de emparejamiento lo haga para ti, me parece auténticamente genial.

*Es fácil
En un país de cultura culinaria como la española, donde los negocios han estado asociados a las mesas de restaurantes, la barrera de entrada que comentábamos el otro día sobre el uso social de la tecnología es sumamente baja: la gente en las grandes urbes come fuera y normalmente en restaurantes. A comer se va todos los días: ahora sólo se trata de que uno de esos de una manera periódica lo reserves para comer con 3 desconocidos que pueden ser fuente potencial de intereses.

*No hay que hacer nada
Este negocio tiene un potencial tremendo porque prácticamente no hay que hacer nada, salvo introducir los días que estás disponible para comer con terceros. El valor se encuentra en las conversaciones que mantengas con otras personas y eso se hace de manera natural, sin depender de tecnología. La tecnología está para hacerte buenos emparejamientos en base a algorítmica, y en enviarte un correo electrónico avisándote para una comida, igual que haría cualquier humano

*Coste ridículo
El coste de suscripción al servicio es de 29,95€/año. Por ese precio tendrás la oportunidad de sentarte con gente que de otra manera tendrías muy difícil hacerlo, por la actual estructura de relaciones profesionales existentes y la economía de la atención en la que vivimos. El retorno en la inversión, más que positivo.

Si Borja y su equipo logran superar la masa crítica inicial que permita al sistema comenzar a automatizar los emparejamientos para las comidas, le auguro un rotundo éxito. No es para menos, Borja de esto sabe Yo ya me he apuntado a Coral Band, ¿por qué no os animais?

En el baño de la oficina, desde hace 2-3 meses los rollos de papel higiénico que compramos, tienen la virtualidad de que el rollo de cartón sobre el que se enrolla el papel higiénico, es desechable y que lo puedes arrojar directamente al W.C. en vez de tener que depositarlo en el pequeño cubo que existe en los cuartos de baño.

Seguramente la empresa que llevó a cabo la innovación de introducir este nuevo material, encontrara que iba a ser muy alabado por parte de los usuarios e iba a ser utilizado, ya que no tendrían que agacharse para abrir un minicubo que normalmente siempre está hasta arriba, ahorrándose el tener que presionar los desperdicios con tu mano para el prensado de la basura.

¿Análisis correcto? Meeeeeeeck. Error. La experiencia de la oficina de Blobject indica que, al menos entre un grupo humano de hasta ahora 14 personas, eso no se da. Da igual que ponga que lo puedes echar por el WC, la gente simplemente no lo hace. ¿Por qué? Posiblemente sea el hábito, posiblemente sea el descuido, posiblemente sea el que no lo han visto…

Si cambiar el hábito de un usuario que va de manera recurrente a un sitio diariamente es difícil, pensemos lo que supone que los usuarios cambien los hábitos de comportamiento en compras, gestión de negocios o disfrute de ocio. Complicadillo….

Así fue como conocí que la Real Academia de Córdoba, no sólo albergaba una biblioteca de más de 30.000 libros, sino que mantenía las actas de las reuniones periódicas que los miembros de esta venían celebrando desde el año 1810, fecha de su fundación, y que tenía, un boletín con más de 1.550 artículos sobre Córdoba que se venían publicando desde el año 1922. Desde ese momento quise que ese material debía de estar a disposición en formato digital de todos y cada uno de los interesados en la ciudad de Córdoba

5 años más tarde ese sueño que tuve cuando era niño se ha hecho realidad. Gracias a esa digitalización que ha llevado a cabo Blobject, más de 40.000 páginas de conocimiento sobre la ciudad están a disposición de todos y cada uno de los interesados en la cultura cordobesa. Puedes buscar cualquier palabra y su buscador te indicará si alguien ha hablado antes sobre la misma. El ahorro de tiempo y conocimiento para

Gracias al trabajo liderado por David Castro Sánchez, la Real Academia de Córdoba cuenta con un repositorio digital para las colecciones de obras digitales con las que cuenta la Academia, encontrándose en la misma, no sólo estos boletines y sus correspondientes artículos, sino también y prestas para ser subidas, el conjunto de actas que la Real Academia ha ido rellenando en sus más de 200 años de historia, en total, más de 8.000 actas de la Real Academia.

Este repositorio se une al conjunto de acciones que hemos llevado, bien a título individual, bien a título empresarial en pos de la creación de un catálogo de datos, documentos, y archivos digitales, en una palabra, conocimiento, sobre nuestra ciudad. Aquí os dejo nuestro trabajo de los últimos 6 años en pos de que Córdoba cuente con la mayor información disponible en formato digital accesible a todos los interesados en Córdoba.

* Cordobapedia, enciclopedia de Córdoba
* Paseos por Córdoba en formato wiki
* Actas de la Real Academia de Córdoba
* Open Data Córdoba, catálogo de recursos y datos digitales sobre la ciudad de Córdoba
* 158 boletines de la Real Academia de Córdoba
* Plataforma de vídeos de Córdoba, colección de más de 600 vídeos sobre Córdoba y provincia
* Archivo de la memoria oral de Córdoba, entrevistas con más de 150 cordobeses
* Prototipo conceptual de mapa de movilidad de Córdoba en tiempo real

Uno de los errores más frecuentes en las nuevas start-ups de base tecnológica se encuentra en lo que denonimo el uso social del servicio y/o producto que están ofreciendo de manera novedosa al mercado. En una economía de la atención como la que vivimos, introducir en el timeline diario de tareas el uso de tu producto es muy muy muy costoso. Con el producto y servicio que ofrezcas, necesariamente el cliente/usuario potencial tendrá que renunciar a hacer otra cosa por hacer aquello que tu servicio ofrece. Por ejemplo, en el caso de nuestra empresa de vehículos eléctricos para conocer Córdoba, nunca sopesamos de manera correcta en nuestros análisis previos que para utilizar nuestro servicio, el turista que visitara Córdoba tendría que renunciar durante al menos 2 horas a hacer otra cosa en la ciudad, esto es, el coste de oportunidad.

Pero sustraer 2 horas de tiempo de una persona cuando ésta visita una ciudad en vacaciones es muy complicado, máxime si el producto es novedoso. El caso típico es el de un turista llegaba a Córdoba un viernes por la noche, que salía a cenar. Cuando se levantaba por la mañana el sábado, lo normal era ir a la Mezquita y luego al Alcázar de los Reyes Cristianos mientras paseaba de un lado a otro. A la hora de comer se dirigía a cualquiera de los restaurantes de la ciudad, para, si una vez comido bien, marchar al hotel para descansar, para levantarse a mitad de la tarde, para arreglarse, dar otra vuelta antes de ir a cenar. El domingo, al levantarse y después de hacer el check-out, o irse hacia su tierra de origen o hacer tiempo para después de comer, irse. En todo este proceso, introducir una visita a la ciudad con un coche eléctrico no era fácil por diferentes motivos, entre otros y los más importantes: ser un servicio altamente novedosos y por otra parte, y quizás más importante, por no tener un espacio suficiente en su tiempo para llevarlo a cabo.

Este mismo análisis es el que, cuando lanzamos un producto, hemos de llevar a cabo. Preguntarnos cuestiones como ¿a qué renuncia el usuario cuando utiliza el servicio?, ¿qué implica que hagan los usuarios para disfrutar de tu producto? , ¿tiene que cambiar los hábitos sociales que tiene? es vital para analizar de manera correcta el producto.

Otro ejemplo es el intento de introducir los coches eléctricos como medio de transporte en la sociedad. No sólo se trata debe superar barreras técnicas (entre otras y para mi la más olvidada de los análisis que actualmente se hacen es habilitar enchufes en cada una de las garajes donde los usuarios guardan sus vehículos), sino sobre todo de cambiar el hábito adquirido de operativa con el coche.

En el caso del software, esto lo hemos vivido con el antiguo OpenOffice. No se trataba sólo de demostrar las ventajas evidentes de la utilización de una suite ofimática libre, sino sobre todo de convencer a un usuario a aprender a manejar una nueva herramienta informática. El usuario tiene que cambiar su hábito adquirido.

Intentar introducir un servicio/producto que cambie los hábitos adquiridos por parte de los asistentes es muy complejo, y para llevarlo a cabo, necesitas una cantidad enorme de recursos a priori, para intentar convencer de la bondad de ese cambio de hábito que deben llevar a cabo.

Este es uno de los que nos dedicamos a los productos y servicios de base tecnológica más olvidamos. Nuestra fe ciega en las posibilidades de tu producto nos lleva a obviar que la realidad social es bien distinta y que se tenga un producto que cumpla con todos los requisitos del mercado, no es la única barrera de entrada a superar.

Hoy día 11 de noviembre, comienza el Evento Blog 2011. Hemos participado en el Evento Blog desde el año 2005, cuando ofrecimos el patrocinio de los segways para los ponentes. 6 años después, seguimos presentes, pero esta vez presentando nuestro último producto de Ciudad 2020: Do It Social.

Do It Social permite, pasando simplemente una tarjeta por lo que denominamos check-in-points a lo largo del evento, socializar tu actividad indicando dónde te encuentras o a quién estas viendo. Cada punto tiene asociada una acción o varias que puedes publicar de manera automatizada en las redes sociales que quieras: Facebook, Twitter, Linkedin o Foursquare. Entre las acciones se encuentran:

* Seguir a una persona en Twitter
* Seguir a una persona en Linkedin
* Hacer un “me gusta” en un contenido de un evento
* Hacer check-in en Twitter, Facebook, Foursquare

Pero, independientemente de la facilidad que se le da al usuario para indicar qué está haciendo, existe un enorme valor en la información recopilada y este no es otro de saber qué persona estuvo en una conferencia, y sabiendo eso, podré preguntarle qué le pareció la misma. En otras palabras, sólo pasando una tarjeta por un lector, el sistema desencadenará una serie de acciones totalmente automatizadas que permitirá coger valor enorme.

Ese es el gran valor en la conexión de la realidad. Saber unir las acciones que llevamos a cabo en el espacio y en un tiempo determinado con la capacidad de transmitirlos a quienes queramos. De eso va Do It Social, de socializar nuestras actividades.

#hacerhacerhacer

El mundo del siglo XXI va a ser muy diferente al que hemos conocido hasta ahora. Los locales de ocio nocturno no serán ajenos a esta tendencia y cambiarán radicalmente para poder ofrecer el mejor servicio que puedan a sus clientes. La tecnología actual permite al propietario de un local de ocio, manejar y gestionar mucho mejor su negocio en múltiples facetas: aprovisionamiento, gestión de inventario, gestión de ventas, servicios con valor añadido a clientes, promoción de determinados eventos, etc. que hagan de su local uno de los de mayor éxito en la ciudad, tanto en cuanto a afluencia como a ingresos.”

He aquí cómo anticipamos las posibilidades que los bares en un futuro próximo tendrán de ofrecer servicios a sus clientes así como gestionar su negocio de la manera más profesional posible. Todo ello gracias a la conectividad a la red, así como el empleo de las nuevas tecnologías.

Yolanda Enríquez es la propietaria de “LA LEYENDA”, un local de 300 m2 en el centro de Madrid en el que se sirven cafés y copas a primera hora de la tarde, para luego convertirse en un local de marcha, para clientes entre 25 y 40 años. Hace poco que lo ha comprado y pretende rentabilizar su negocio cuanto antes. Conoce perfectamente cómo es la industria del ocio, ya que ha dedicado gran parte de su tiempo a estudiar las tendencias que se están imponiendo en la sociedad del 2005. Sabe que el éxito de un negocio pasa entre otras cosas por ofrecer el mejor servicio al cliente para que éste pase el mejor rato posible en su local, además de amortizar su inversión cuanto antes, vía incremento en los ingresos y la reducción de costes utilizando para ello la tecnología existente en el mercado.

Yolanda entra en su local el viernes a las 12.30 de la tarde para organizar la jornada de trabajo. Lo primero que hace es leer la información que su sistema de gestión de inventario le pasó ayer antes de cerrar. Para ello accede a través del propio ordenador que tiene en su local y con el que domina toda la gestión de su empresa. Anoche se consumieron bastantes botellas de alcohol, licor y refrescos que hacen necesario una reposición por parte de los diferentes proveedores que normalmente sirven a “LA LEYENDA”. Gracias al sistema instaurado, el ordenador comunica a la central de proveedores las cantidades que han de verse repuestas en el día de hoy.

Los proveedores van llegando y Yolanda consciente de la importancia financiera del pronto pago a proveedores, efectúa el pago del mismo a través de su teléfono móvil que automáticamente le carga la cantidad en la cuenta prefijada en el banco.
Finalmente y tras recibir a todos sus proveedores y charlar con sus empleados, “LA LEYENDA” está preparada para abrir sus puertas. Dado que se encuentra en el centro financiero de Madrid, numerosos clientes acuden a tomar la primera copa o el café a este sitio tan concurrido. Consciente del servicio que tiene que dar a sus clientes así como la fidelidad que espera de los mismos, Yolanda instauró un programa de fidelización para clientes.

Mediante el control de las consumiciones que se tomaban, LA LEYENDA ofrece descuentos y regalos a todos sus clientes que lleguen a una serie de puntos, previamente preestablecidos. Gracias a los acuerdos suscritos con la empresa Bichako, los clientes pueden recibir total y gratuitamente canciones en formato digital de la música más pinchada por LA LEYENDA directamente a su ordenador. Este era sólo uno de los premios que podían alcanzar, ya que había diferentes posibilidades tales como recibir regalos procedentes directamente del fabricante de su bebida favorita de bebidas alcohólicas (JB), de tabaco (Lucky Strike), etc.

LA LEYENDA también ofrece a todos sus clientes un asistente personal (PDAs) para que puedan navegar libremente en Internet. El local paga el coste de conexión, gracias a la utilización de un sistema de conectividad para sus clientes. Es decir, el servicio a sus clientes no es el clásico periódico para que lean que aún utilizan los locales de alrededor, sino que les brinda a sus clientes libre acceso a Internet para que puedan hacer todo aquello que deseen.

Mientras el cliente se sienta y navega la Red, el camarero llega para atenderlo. No utiliza el obsoleto sistema de apuntar en una libreta, sino que utiliza un sistema de red wireless (WLAN) por el cual el camarero mediante una PDA, introduce la tarjeta del cliente del mismo establecimiento, o bien utiliza su teléfono para obtener sus datos. Una vez encargadas las bebidas, éstas las pasan directamente al jefe de barra que recibe en su monitor las diferentes órdenes que van llegando desde las mesas. Este sistema permite a todas las partes implicadas recibir un servicio extra: para el cliente el seguir sumando puntos para acceder a regalos y promociones especiales por parte del local; para el camarero el poder atender más y más mesas que le va a permitir saber qué con exactitud que es lo que normalmente consume el cliente (con el valor añadido que eso supone para el cliente) así como tener una suma mayor de propinas al poder atender a todas sus mesas de una manera más profesional; para Yolanda Enríquez un ahorro en costes de personal importante al no tener que contratar tantos camareros como solía hacer.

Entra un nuevo cliente que toma asiento en el local de ocio. Mientras el camarero le atiende, este repasa la información local que el local le provee mediante un sistema de pantallas de información en las que se incluyen noticias sobre conciertos, noticias locales, noticias de deportes, etc, así como un buen número de videos musicales que el proveedor de contenidos Bichako suministra al local en exclusiva. El cliente queda fascinado con la nueva campaña de JB que ha presentado en locales de ocio que Bichako tiene en cartera. Mira alrededor, y ve que en muchas de las mesas se está jugando al “Quiero Ser Millonario” que está en las pantallas. Es un juego interactivo a tiempo real contra el resto de competidores en el resto de España que están a esa misma hora participando. Desde que LA LEYENDA instauró el popular juego, numerosos clientes matan el tiempo compitiendo en conocimientos contra el resto de jugadores. Hoy se ha batido el record del local, por lo que recibirá puntos gratis canjeables por merchandising de empresas colaboradoras de LA LEYENDA y suministradas por Bichako.

Pasan las horas y LA LEYENDA se va ambientando. Son las 11 de la noche y la clientela comienza a llegar para tomarse la primera copa de la noche. Gracias al sistema de tarjetas de fidelización que tienen todos los clientes, el DJ sabe con precisión cuál es la edad media de la clientela ya que esa información la suministra el ordenador central. De esta manera puede decidir de una manera más lógica los temas a pinchar. Mediante una base de datos de canciones que previamente tiene almacenadas en el ordenador de su cabina y que han sido suministradas por Bichako.com, el DJ puede buscar las canciones por años, estilos, emociones de la clientela, etc. personalizando de una manera mucho más lógica la música que el local ofrece. Gracias a las estadísticas que toda la información generada durante los previos meses desde su apertura, el DJ sabe con qué tipo de música la gente pide una copa más, cuándo se pide menos, por lo que puede ayudar desde su posición a que las ventas del local se incrementen.

Poco a poco, más y más público va entrando al local. Gracias al sistema de mensajes a teléfonos 3G que el local ha contratado con Bichako, LA LEYENDA ha organizado un evento especial patrocinado por JB para aquellos clientes que más lo han consumido y que siempre son fieles a su marca. El local no necesita organizar más fiestas tipo como las que se solían organizar para atraer clientes por medio de azafatas y regalos. Gracias a la información contenida en las tarjetas, los clientes reciben alertas en su móvil del tipo de evento que JB ha organizado para ellos. El DJ ameniza el local con la canción incluida en el anuncio de JB de TV. Es decir, se fideliza a los clientes fieles a la marca alcohólica.

Yolanda ha dejado todo en manos de David el encargado a las 11 de la noche. Está cansada y marcha a casa. Antes de acostarse entra en Bichako.com para poder ver las ventas que se han producido hasta esa misma hora. Está satisfecha ya que las ventas son un 25% más altas que el último fin de semana. Puede dormir tranquila.

Mientras tanto en LA LEYENDA, y gracias a la página web que el local tiene albergada en Bichako.com, hay tres chicos que esperan que ésta sea su noche. LA LEYENDA sube fotografías de sus clientes a la página web de Bichako. Aquellos que estén fotografiados en la misma tienen la opción de escribir su email debajo de la fotografía para recibir mensajes de alguien que les ha gustado y que hayan visto en el mismo local. Hoy hay tres chicos que esperan ver a esas chicas que han escrito un mensaje, y esperan que la noche en LA LEYENDA sea tan provechosa como ellos imaginan.

Las horas van pasando y ya mismo se acerca la hora de cierre. Son las 2.00 AM y el local se queda en silencio. Gracias a la campaña de marketing que Virgin ha organizado para la presentación del nuevo disco de Jarabe de Palo , a esa hora en todos los locales que hayan llegado a un acuerdo con Bichako, la presentación del disco se hará en toda España a la misma hora. El local a cambio de acceder a poner la canción a esa hora precisamente (Bichako pude prefijar la hora a la que se pone una canción siempre y cuando tengan la aprobación del local) recibe promociones especiales y regalos para sus clientes por parte de la Cadena 100 (co-sponsor de la presentación del disco). La canción comienza y todo el mundo la escucha. “Este será otro pelotazo de Jarabe de Palo” se escucha decir.

Son las 3.00 AM y el local cierra sus puertas. Ha sido un buen día. La iniciativa de JB de premiar a sus clientes más fieles, se ha notado en la caja donde se han incrementado las ventas en un 21%. También se ha notado en la afluencia de público a las 1.45 AM para poder escuchar en primicia el nuevo tema de Jarabe de Palo.

Smart City proposal in Japan

Pero, cuando hablamos de smart cities, siempre tenemos que tener en cuenta que para éstas se produzcan, la existencia de datos que permitan la toma de decisiones inteligentes, que eso es lo que realmente quiere decir smart city: ciudades más inteligentes porque las decisiones son cada vez más inteligentes y basadas en datos y automatización y no en intuición y “toma de decisiones manual”. Es por ello que el meollo de la cuestión estriba en tener acceso a datos para la toma de decisiones óptima y ahí es donde, no sólo la tecnología es transcendente, sino el procedimiento de recogida de datos.

Pongamos como ejemplo algunas de las decisiones que se toman en el ámbito local por parte de los ciudadanos:

* ¿Cómo llego hasta este sitio en el menor tiempo posible?
* ¿Qué puedo hacer ahora mismo de ocio en la ciudad?
* ¿Dónde es más barata la cesta de la compra?
* ¿Lloverá mañana en la ciudad?
* ¿Está bien de ambiente el restaurante “n”?
* ¿Dónde hay menos ruido en toda la ciudad?
* ¿Cuál es la calle con mayor tránsito de personas?
* ¿Dónde reposto gasolina en mi trayecto que sea lo más barato posible?
* ¿Qué empleos hay disponibles?

Los proveedores de información en muchos casos son privados, ya que tienen la posibilidad de acceder información local gracias a su propio sistema de recopilación de datos. Por ejemplo, si queremos saber cómo trasladarnos en una ciudad, necesitaremos poder conocer los tiempos medios con los diferentes medios de locomoción que tenga disponibles; si queremos saber qué puedo hacer ahora mismo en la ciudad, necesitaremos conocer qué se está ofreciendo por parte de los diferentes establecimientos; si queremos saber cuáles son los supermercados con la cesta de la compra más barata, necesitaremos saber los precios medios de los diferentes supermercados existentes. etc, etc. etc.

Aunque muchas no las conozcamos, ni estemos familiarizados con su uso, algunas de las preguntas anteriormente realizadas, pueden ser ya contestadas por parte de aplicaciones existentes. Por ejemplo, en Córdoba podemos saber cuál es el sitio más barato en cualquier capital de provincia española para comprar, el sitio más barato para repostar, las ofertas de trabajo agregadas de una ciudad , o una comparativa de tránsito entre diferentes calles cordobesas o incluso saber la historia del entorno que te rodea.

Comenzamos a tener a nuestra disposición numerosos datos de la ciudad y empiezan a aflorar cuál será el futuro de las ciudades, de las smart cities. Sin embargo, todavía queda un enorme camino por recorrer, especialmente en el ámbito de la promoción de las aplicaciones y de las posibilidades para llevar a cabo en esa toma de decisiones final, así como en la recopilación de información local. Aunque iniciativas como la de datos.gob.es del gobierno de España van en la correcta línea (por cierto, 7 años más tarde que lo ya planteado aquí), la clave en muchas decisiones se encuentran en las ciudades y en lo que ocurre en nuestros municipios. Ese es uno de los retos de las smart cities